Puedes realizar el pago de tu pedido con tarjeta bancaria (Visa, Visa Electron, Mastercard y Amex) eligiendo la financiación que más te convenga.

No, estamos trabajando en hacer que esta opción sea más agradable para ti. Por el momento tendrás que hacer una devolución del pedido que no deseas y realizar un pedido nuevo de los artículos que necesites. Consulta nuestros términos y condiciones.

Sí, puedes cancelar un pedido siempre y cuando no haya salido de nuestros almacenes. Por el contrario, si el pedido ya ha sido enviado tendrás que realizar la devolución a través de nuestro e-mail hola@ropaymasropa.es

Una vez finalizada la compra, recibirás un email con la confirmación y toda la información del seguimiento del pedido una vez que salga tu pedido de nuestro centro logístico. También puedes mirar el estado de tu pedido aqui

Sí, es completamente seguro. Garantizamos una alta protección de los datos en nuestra tienda online. Utilizamos la tecnología estándar industrial de capa de conexión segura (SSL) para permitir la codificación de la información potencialmente sensible, como por ejemplo, tu nombre, dirección y otra información críticamente sensible como los datos de tu tarjeta de crédito.

Nuestros tiempos de entrega aproximados en península (excluido Portugal) son de 1 a 3 días laborables. En periodos promocionales los plazos de entrega pueden sufrir retrasos debido a la alta demanda de pedidos.

Te mandaremos un e-mail con el enlace para el seguimiento. No obstante pronto dispondrás de una sección específica en tu cuenta.

Puedes hacer tus compras desde cualquier lugar de España, limitado a Península.

Los gastos de envío a domicilio son de 4,99 € y gratis a partir de 70 €.

Lo primero de todo, sentimos mucho los inconvenientes que te pueda causar esta situación. Si te ha ocurrido esto, tu devolución será gratuita. Mándanos un correo a hola@ropaymasropa.es

Para iniciar tu proceso de cambio o devolución es necesario que nos mandes un correo a hola@ropaymasropa.es

El plazo total de devolución es de 14 días naturales a partir de la fecha de recepción del producto, siempre que el producto esté sin utilizar y en perfectas condiciones.

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La devolución se puede tramitar de las siguientes maneras:

• Recogida en tu domicilio por nuestra agencia.

• Envío por tu cuenta.

El plazo total de devolución es de 14 días naturales, que empezarán a contar desde el día de la entrega del pedido.

El importe de la devolución deberías tenerlo a través del mismo método de pago que usaste tras usar tu mismo método de devolución en un plazo no mayor de 72 horas.

Puedes acceder a tu cuenta existente con tu correo electrónico registrado y contraseña o crear un nuevo usuario para iniciar sesión.

Ves al icono para iniciar sesión, y en "¿Olvidaste la contraseña?" haz clic y tendrás que poner el email con el que olvidaste la contraseña, y seguidamente te enviaremos un correo para recuperarla.

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